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Die Stadtbücherei Hagen ist eine öffentliche Bibliothek mit breit gefächerten Angeboten in den Bereichen der Allgemein- und beruflichen Bildung, der Unterstützung des schulischen und vorschulischen Lernens sowie der Unterhaltung. Der Bestand von ca. 200.000 Titeln reicht von klassischen Medien wie Büchern, CDs, DVDs oder Konsolenspielen bis hin zu E-Books. Ferner hält die Musikbücherei ein umfangreiches Angebot an Noten bereit.
Ein besonderer Schwerpunkt bildet die Leseförderung von Kindern und Jugendlichen. Das umfangreiche Veranstaltungsangebot reicht von Vorlesestunden für Kinder bis zu groß angelegten Themenwochen mit prominenten Gästen. Daneben versteht sich die Stadtbücherei als sogenannter „Dritter Ort“, als ein nicht kommerzieller sozialer und kultureller Treffpunkt, der allen Menschen unabhängig von Alter und Herkunft offensteht.